Das Exklusiv-Event: Werde zum HV-Superstar (Aquatower)

Das Must-have Seminar für den HV inkl. interaktivem Training von Zusatzempfehlungen.

Für PTAs und Apotheker*innen.

Kundschaft ist verschieden und nicht selten ist der Umgang mit ihr durchaus herausfordernd. Sicher haben Sie auch schon Situationen am HV erlebt, in denen Sie unsicher waren. Mit den richtigen Schlüsselwörtern und dem entsprechenden Auftreten überzeugen Sie auch den kritischsten Menschen von Ihrer Fachkompetenz. Und mit ein paar „Zaubersätzen“ und positiver Sprache können Sie sogar in stressigen Zeiten Zusatzempfehlungen platzieren – immer sympathisch und kompetent.

• Entdecken Sie die Freude an Zusatzempfehlungen durch das Zusammenstellen von Therapiepaketen und erarbeiten Sie Zauber- und Brückensätze, um diese sympathisch zu platzieren, sowohl in der Selbstmedikation als auch bei der Rezeptbelieferung.
• Lernen Sie die wichtigsten Kundentypen und den optimalen Umgang mit ihnen in der Apotheke kennen.
• Erfahren Sie, wie Sie in heiklen Situationen souverän reagieren und den*die Kund*in für sich gewinnen können.

Seminarnutzen

Am Ende dieser Kommunikationsoffensive gehen Sie mit vielen Tipps und Tricks rund um Beratung und Verkauf und mit noch mehr Spaß und Motivation wieder an die Arbeit in Ihrer heimischen Apotheke.

Weitere Seminarinformationen

Leitung: Kirsten Hien (Apothekerin), Beate Löffler (Apothekerin)

Maximale Teilnehmeranzahl: 50

Termine:

22.11.2025, 10:30–15:30 Uhr, Aqua-Tower, Junghofstr. 9, 60315 Frankfurt a. Main

Sie möchten gerne teilnehmen, können aber nicht vor Ort anwesend sein?
Dann buchen Sie die hybride Teilnahme jeweils von 11:00–12:00 Uhr und 13:00– 14:45 Uhr.

Seminarpreis:

149 € pro Teilnehmer*in zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagsbuffet.
139 € pro Teilnehmer*in zzgl. 19 % MwSt. bei hybrider Teilnahme.

Das Must-have Seminar für den HV inkl. interaktivem Training von Zusatzempfehlungen.Für PTAs und Apotheker*innen.Kundschaft ist verschieden und nicht selten ist der Umgang mit ihr durchaus herausfordernd. Sicher haben Sie auch schon Situationen am...